Veelgestelde vragen over de Enquête Wegvervoer

Algemene vragen over de Enquête Wegvervoer

  • Kan ik uitstel krijgen voor het insturen van de vragenlijst?

    Ja, u kunt uitstel aanvragen. Vul hiervoor het webformulier uitstel aanvragen in. Let wel uitstel is geen afstel. U blijft verplicht tot het aanleveren van de gevraagde gegevens.
  • Kan ik de vragenlijst ook in het Engels ontvangen?

    Nee, de enquête is alleen in het Nederlands beschikbaar.
  • Kan ik ook een papieren vragenlijst ontvangen?

    U kunt een papieren vragenlijst aanvragen door het webformulier in te vullen.
  • Ik ontvang vragenlijsten van het CBS maar de activiteiten van mijn bedrijf zijn beëindigd. (faillissement, opheffing, fusie, overname of verkoop)

    Wanneer een van deze situaties van toepassing is, geef dit dan schriftelijk door aan het CBS. Stuur een email naar contactcenter@cbs.nl. Vermeld hierin tevens de reden van het beëindigen van de activiteiten.
  • Mijn onderneming is een holding, beheer- of houdstermaatschappij. Hoe moet ik mijn gegevens aanleveren?

    Wordt het voertuig ingezet door een gelieerde onderneming, dan (indien mogelijk) graag die onderneming de enquête laten invullen. Indien niet mogelijk, óf u heeft verhuurd aan derden, dan kunt u dit in de vragenlijst aangeven. Geef aan per kenteken dat het om lease/verhuur gaat. Vervolgens dient u de adresgegevens van de huurder in te vullen.

    Let op! Indien u meer dan 1 kenteken moet invullen, dient u wel de vragen die voor uw gehele wagenpark gelden nog te doorlopen. Vult u bij vraag 1 in dat het om eigen vervoer gaat, bij vraag 2, dat er geen zeecontainers worden vervoerd, en vult u bij de vraag over goederensoorten op de eerste regel onbekend in. Vervolgens kunt u per kenteken de huurders/leasers van het voertuig opgeven.
  • Is de periode waarover ik opgave moet doen, aan te passen?

    Nee, de periode is uit de steekproef vastgesteld.
  • Hoe kan ik wijzigingen doorgeven in adres, plaatsnaam, contactpersoon enzovoorts?

    Wijzigingen kunt u doorgeven door gebruik te maken van de webformulieren adreswijziging doorgeven en contactpersoon wijzigen. De bedrijfsnaam kan alleen gewijzigd worden vanuit het bronregister, zoals de Kamer van Koophandel of een ander register.
  • Ik val al jaren in de steekproef, kunt u mijn bedrijf niet een keer overslaan?

    De steekproef wordt niet getrokken uit een bedrijvenregister maar uit het kentekenregister van de RDW. Het bedrijf waar de getrokken kentekens geregistreerd staan wordt aangeschreven. Een bedrijf met een redelijk groot wagenpark zal dus meestal aangeschreven worden. De kentekens kunnen elk jaar andere zijn.
  • Mijn vrachtwagens doen internationaal vervoer. Hoe moet ik dit opgeven?

    Alleen vervoer opgeven waarbij de dag wanneer goederen worden geladen in de enquêteweek ligt. Het maakt daarbij niet uit of de dag van lossing van het vervoer buiten de enquêteweek ligt, de laad- én losgegevens kunnen op dezelfde dag worden opgeven Vervoer waarbij een een half uur voor aanvang van de enquêteweek goederen worden geladen hoeft u niet op te geven; vervoer waarbij een half uur voor aanvang voor afloop goederen worden geladen wel.
  • Ik heb een enquête gekregen voor kenteken XX-XX-99. Hiermee vervoer ik geen goederen: dit is een service-auto met gereedschappen. Moet ik de enquête invullen?

    Ook gereedschappen zijn goederen, u moet dus de enquête invullen.
  • Ik heb een enquête gekregen voor kenteken XX-XX-99. Dit voertuig heb ik in de enquêteweek verhuurd aan een ander bedrijf, wat vul ik in?

    Is de huurder een bedrijf binnen uw groep, dan (indien mogelijk) graag dat bedrijf de enquête laten invullen. Indien niet mogelijk, óf u heeft verhuurd aan derden, dan kunt u dit in de vragenlijst aangeven. Geef aan per kenteken dat het om lease/verhuur gaat. Vervolgens dient u de adresgegevens van de huurder in te vullen.

    Let op! Indien u meer dan 1 kenteken moet invullen, dient u wel de vragen die voor uw gehele wagenpark gelden nog te doorlopen. Vult u bij vraag 1 in dat het om eigen vervoer gaat, bij vraag 2, dat er geen zeecontainers worden vervoerd, en vult u bij de vraag over goederensoorten op de eerste regel onbekend in. Vervolgens kunt u per kenteken de huurders/leasers van het voertuig opgeven.
  • Ik kan de enquête Wegvervoer niet versturen?

    Waarschijnlijk is de vragenlijst niet volledig ingevuld. Bij een volledig ingevulde vragenlijst verschijnt er een vinkje vóór het kenteken. Staat dit er niet, loop dan de vragenlijst nogmaals door en vul de ontbrekende gegevens alsnog in. Heeft u een dag niet geladen, geef dit dan aan in het weekoverzicht. Pas als alle gegevens zijn ingevuld wordt de knop ’verzenden’ verlicht.
  • De tijd tussen begin en eind van het transport bestrijkt meerdere dagen. Hoe ga ik daar in de vragenlijst mee om?

    Vul altijd op de dag dat de goederen zijn geladen ook de losgegevens in. Stel dat u op maandag goederen in Breda laadt, die u vervolgens op woensdag in Milaan lost, dan vult u de losplaats Milaan in op de zelfde dag (en regel) als Breda. Let op: op de dinsdag geeft u aan dat u geen goederen heeft geladen.
seperator

Veel gestelde vragen over de internetvragenlijst

  • Hoe weet ik over welke periode ik gegeven moet aanleveren?

    Twee weken voor aanvang van de enquêteperiode ontvangt u hierover een brief van het CBS.
  • Hoe kan ik de internetvragenlijst starten?

    In de toegezonden brief staat aangegeven dat u via het CBS-Portal op de internetvragenlijst kunt inloggen met de aangegeven codes.
  • Wat doe ik als de Portal niet werkt?

    Bij problemen met de Portal kunt u contact opnemen met het CBS Contact Center.
  • Moeten de in de steekproef getrokken kentekens ingelezen worden?

    Nee, zodra u op de vragenlijst ingelogd bent, ziet u een overzicht van de kentekens waar het om gaat. Indien er sprake is van meer dan een kenteken, worden eerst drie voorloopvragen gesteld over het gehele wagenpark voordat het overzicht getoond wordt.
  • Een klik op de knop ‘Vorige’ brengt me niet terug op de vorige pagina. Hoe zit dat?

    De knoppen ‘Volgende’ en ‘Vorige’ brengen u een niveau lager c.q. hoger in de vragenlijst.
  • Kilometerstanden van de voertuigen worden door ons niet bijgehouden. Wat vul ik in?

    Vul bij beginstand 0 (nul) in en bij eindstand het totaal van de afgelegde kilometers van in de enquêteweek gestarte ritten.
  • Ik tik de link in die in de brief vermeld staat (bijv: https://onderzoek.cbs.nl/<het betreffende onderzoek> of https://formulieren.cbs.nl), maar krijg geen scherm waar ik het gebruikersnummer en de toegangscode kan invullen.

    Als u geen scherm krijgt waar u het gebruikersnummer en de toegangscode in kunt vullen kan dit meerdere oorzaken hebben:
    1. Misschien bent u bij het intikken van het webadres de ‘s' achter ‘http' vergeten?
    2. U heeft de link ingetikt in een zoekmachine (bijvoorbeeld Google). Helaas, dat werkt niet. Dat werkt alleen voor gewone webpagina's. Omdat uw gegevens vertrouwelijk zijn, maakt het CBS gebruik van een beveiligde server. Tik de link rechtstreeks in de adresregel waar bijvoorbeeld www.google.nl staat.
    3. U krijgt geen toegang tot internet. Probeer een andere website en kijk of die wel werkt. Zo niet, dan heeft u waarschijnlijk problemen met uw internetverbinding. Werken andere sites wel, dan is er misschien een storing op de CBS-website. Probeer het later nog eens.
seperator

Veel gestelde vragen over XML

  • Wat is XML?

    XML staat voor eXtensible Markup Language en is de marktstandaard voor het elektronisch uitwisselen van gegevens via het internet.
  • Wat moet ik doen om in XML aan te kunnen leveren?

    Hiervoor moet uw softwaresysteem (TMS) voorzien worden van aanvullende functionaliteit. Dit kan in eigen beheer gebeuren (indien er ontwikkelcapaciteit aanwezig is) of het kan uitbesteed worden aan uw softwareleverancier. Voor sommige pakketten is deze functionaliteit al beschikbaar. Raadpleeg uw leverancier.
  • Hoe kom ik aan de specificaties voor het XML-bericht?

    De specificaties voor het XML-bericht kunnen via deze website gedownload worden.
  • Hoe kan ik een XML-bestand naar het CBS sturen?

    U ontvangt van het CBS inlogcodes voor het Portal waar u het bestand kunt uploaden.
  • Wat moet ik me voorstellen bij een ‘testtraject’?

    Ieder bedrijf dat in XML wil gaan aanleveren zal eerst een testbestand moeten toezenden ter goedkeuring door het CBS. Alleen als het bestand onze technische en inhoudelijke controles goed doorloopt kan toestemming gegeven worden voor aanlevering in XML-formaat.
  • Hoe weet ik over welke periode ik moet rapporteren?

    Twee weken voor aanvang van de enquêteperiode ontvangt u hierover een brief van het CBS.
  • Mag ik ook de gegevens van alle kentekens in de enquêteperiode aanleveren?

    Ja, dat kan. Afspraken hierover kunnen tijdens het testtraject gemaakt worden.
  • Is het ook mogelijk om geheel geautomatiseerd integraal aan te leveren?

    Ja, het is mogelijk om wekelijks of maandelijks de gegevens van alle kentekens geautomatiseerd aan te leveren via een sFTP-verbinding. Afspraken hierover kunnen tijdens het testtraject gemaakt worden.
seperator
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op. Hoe? Dat vindt u hier.