-
Ik tik de link in die in de brief vermeld staat (bijv: https://onderzoek.cbs.nl/<het betreffende onderzoek> of https://formulieren.cbs.nl), maar krijg geen scherm waar ik het gebruikersnummer en de toegangscode kan invullen.
Als u geen scherm krijgt waar u het gebruikersnummer en de toegangscode in kunt vullen kan dit meerdere oorzaken hebben:
1. Misschien bent u bij het intikken van het webadres de ‘s' achter ‘http' vergeten?
2. U heeft de link ingetikt in een zoekmachine (bijvoorbeeld Google). Helaas, dat werkt niet. Dat werkt alleen voor gewone webpagina's. Omdat uw gegevens vertrouwelijk zijn, maakt het CBS gebruik van een beveiligde server. Tik de link rechtstreeks in de adresregel waar bijvoorbeeld www.google.nl staat.
3. U krijgt geen toegang tot internet. Probeer een andere website en kijk of die wel werkt. Zo niet, dan heeft u waarschijnlijk problemen met uw internetverbinding. Werken andere sites wel, dan is er misschien een storing op de CBS-website. Probeer het later nog eens.
-
Ben ik verplicht gegevens aan te leveren?
Ja, u bent wettelijk verplicht om mee te werken. De wetgever hecht namelijk grote maatschappelijke waarde aan het produceren van statistieken voor het inzichtelijk maken van de economische processen in onze complexe en hoogontwikkelde maatschappij. Wanneer u geen of onvolledige gegevens aanlevert, zullen de uitkomsten van de statistieken niet meer betrouwbaar zijn. Het algemene belang van een goede en betrouwbare verzameling van gegevens staat dus voorop.
-
Ik wil mijn gegevens in een XBRL-bericht aan het CBS versturen, kan dat?
Dat kan mits:
1) Uw bedrijf 50 of minder werkzame personen telt.
2) De gegevens betrekking hebben op een van de volgende vragenlijsten:
- Jaar-/Productiestatistiek
- Omzetstatistiek (Maand- en Kwartaalstatistiek)
- Investeringsstatistiek
3) De software die u gebruikt voor uw boekhouding een module bevat die het maken en versturen van XBRL-berichten ondersteunt. Of uw softwareleverancier dit ondersteunt, is bij ons niet bekend.
Als u een brief of e-mailbericht van ons heeft ontvangen over een van bovenstaande vragenlijsten, neem dan het correspondentienummer over in het XBRL-bericht. Dit is belangrijk zodat wij kunnen garanderen dat u niet gerappelleerd wordt.
-
Ik moet een reportsysteem voor de kwartaalenquête selecteren, welke is voor mij van toepassing?
-
Kan ik uitstel krijgen voor het insturen van de vragenlijst?
-
Kan ik de vragenlijst laten invullen door mijn accountant?
Ja, dat kan. In dat geval hebben wij een machtiging van u nodig. Hiervoor gebruikt u een
machtigingsformulier (PDF - 395 kB).
Na ontvangst van de machtiging zorgen wij ervoor dat uw accountant de juiste vragenlijst ontvangt.
-
Kan ik van de brieven ook een Engelse vertaling krijgen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk.
-
Ik ontvang vragenlijsten van het CBS maar de activiteiten van mijn bedrijf zijn beëindigd. (faillissement, opheffing, fusie, overname of verkoop)
Wanneer een van deze situaties van toepassing is, geef dit dan schriftelijk door aan het CBS. Stuur een e-mail naar
contactcenter@cbs.nl. Vermeld hierin tevens de reden van het beëindigen van de activiteiten.
-
Mijn onderneming is een seizoenbedrijf. Hoe moet ik mijn gegevens aanleveren?
Ook in de perioden dat u geen activiteiten heeft, moet u de gevraagde gegevens bij het CBS aanleveren. U doet dan een zogeheten ‘nihil-opgave'.
-
Het vragenformulier is niet van toepassing op de activiteiten van mijn onderneming. Wat moet ik doen?
Als u vindt dat vragenlijst die u heeft ontvangen geen betrekking heeft op de activiteiten van uw onderneming, laat dit dan weten bij het
Contact Center.
-
Hoe kan ik wijzigingen doorgeven in adres, plaatsnaam, contactpersoon enzovoort?
Wijzigingen kunt u doorgeven door gebruik te maken van de webformulieren
adreswijziging doorgeven en
contactpersoon wijzigen. De bedrijfsnaam kan alleen gewijzigd worden vanuit het bronregister, zoals de Kamer van Koophandel of een ander register.